Контакты Статьи
Услуги
Прайс-лист Партнерство

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и Московской области

Профессиональное техническое обслуживание систем видеонаблюдения от компании ПБ Системы - Ваша безопасность - наш приоритет!

Наши специалисты обеспечат бесперебойную службу системы видеонаблюдения, чтобы вы могли быть уверены в безопасности своего бизнеса, дома или офиса.

Лицензированные инженеры быстро и качественно проведут диагностику, настройку и обновление системы видеонаблюдения.

Гарантируем конфиденциальность, стабильность обслуживания. Все данные и видеозаписи будут в полной сохранности.

Заключите договор на обслуживание систем видеонаблюдения и получите персональный подход, скидки и бонусы!

Звоните прямо сейчас, поможем обеспечить защиту, исправность системы видеонаблюдения!

от 2 500 руб/пом По точкам · чистка оптики · мониторинг дисков SMART
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения Техническое обслуживание

Системы видеонаблюдения необходимы на предприятиях, офисах, магазинах, других общественных местах. Однако для непоколебимой и эффективной работы нужно регулярное техническое обслуживание систем видеонаблюдения. Мы хотим рассказать о преимуществах проведения технического обслуживания систем видеонаблюдения, и дать рекомендации по оптимальным методам поддержания работоспособности технического оснащения.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения позволяет предотвратить случайные сбои и поломки, а также продлить срок службы аппаратуры. Регулярная инспекция камер, записывающего устройства, кабелей и программного обеспечения помогает выявить проблемы на ранней стадии и оперативно устранить их. Кроме того, правильное техническое обслуживание способствует повышению качества изображения, расширению функциональности системы видеонаблюдения и повышению уровня защищенности объекта.

Журнал обслуживания систем видеонаблюдения

Журнал обслуживания видеонаблюдения предназначен для регистрации технического состояния и оказания услуг по обслуживанию системы видеонаблюдения. Для чего необходим журнал - в журнале фиксируются:

  • Дату обслуживания;
  • Описание выполненных работ, заключение о техническом состоянии;
  • Тип установок, технических средств и узлов;
  • Заключение по выполненной услуге;
  • Любые замечания или проблемы, выявленные в процессе обслуживания;
  • Имена специалистов, ответственных за обслуживание;
  • Подписи исполнителя и заказчика.

Ведение журнала обслуживания видеонаблюдения необходимо, так как это предусмотрено требованиями Федерального закона от 06.03.2006 №35-ФЗ «О противодействии терроризму». Согласно документу, все места массового пребывания людей, независимо от установленной категории опасности, должны быть оборудованы системой видеонаблюдения, техническое состояние, проведенные работы по её обслуживанию должны быть отражены в журнале.

Регламент обслуживания систем видеонаблюдения

Регламент технического обслуживания включает в себя испытание и настройку камер, мониторов, видеорегистраторов и другого оборудования. Важно устраивать ежемесячный контроль работоспособности системы видеонаблюдения, очистку и обслуживание оборудования. Необходимо стабильно обновлять программное обеспечение, выполнять резервное копирование данных и проводить тестирование системы на предмет возможных сбоев. Системное обслуживание видеонаблюдения по регламенту позволит предотвратить возможные неполадки и обеспечить эффективную деятельность видеонаблюдения в любое время суток.

Договор на техническое обслуживание системы видеонаблюдения

Договор на техническое обслуживание системы видеонаблюдения является важным документом, регулирующим взаимоотношения между владельцем системы и компанией, предоставляющей услуги по обслуживанию. В договоре прописываются условия обслуживания, ответственности сторон, перечень услуг, сроки и частота обслуживания, а также порядок устранения неисправностей. Договор также может включать информацию о цене обслуживания и способах оплаты. Прозрачные и четко сформулированные положения помогают избежать недопониманий и конфликтов, обеспечивают надежную защиту системы видеонаблюдения. Для обеих сторон важно тщательно изучить и обсудить договор перед подписанием, чтобы быть уверенными во всех его пунктах договора. Можете ознакомиться с примером типового договора

Состав работ и требования

Для каких объектов

  • Ритейл с сотнями камер
  • Офисы с архивом 30+ суток
  • Склады с уличными обзорами
  • Промплощадки с мобильными постами

Что входит

  • Проверка изображения, фокуса и подсветки камер
  • Диагностика регистратора, дисков и сетевых портов
  • Тест удалённого доступа и прав пользователей
  • Акты, журналы и рекомендации по замене дисков

Что не входит

  • Монтаж новых камер
  • Восстановление после удара молнии без страхового акта
  • Настройка аналитики как отдельный проект

Нормы и документы

  • ГОСТ Р 51558 — эксплуатация видеонаблюдения
  • 152-ФЗ — при хранении персональных данных
  • Рекомендации производителя СХД
Причины выбрать нас
> 1 350 клиентов

обработано нами за всё время

> 120 надежных

партнеров по монтажу и сервису

> 10 лет

опыта работы

Сопутствующие и рекомендованные услуги

На что опираемся в работе
Стабильный архив
Следим за SMART-статусом дисков.
Чистая картинка
Протираем купола и проверяем ИК.
Безопасный доступ
Обновляем пароли и закрываем лишние порты.
Меньше простоев
Замена камеры по акту в тот же визит при наличии на складе.

Порядок оказания услуги

1
Скрининг
Просматриваем все каналы на артефакты.
2
Железо
Проверяем температуру и диски.
3
Сеть
Тестируем задержки и потери пакетов.
4
Отчёт
Список камер с замечаниями.

Часто задаваемые вопросы

Как понять, что диск скоро выйдет из строя?
Смотрим SMART и рост bad sectors — рекомендуем замену заранее.
Нужно ли обновлять прошивки камер?
По согласованию — после теста на одной точке.
Входит ли настройка нового пользователя?
Разовые изменения — вне регламента, по заявке.
Что при пропадании половины камер?
Аварийный выезд — часто коммутатор или питание PoE.
Остались вопросы
Позвоните нам
+7 (495) 179-99-09
или оставьте номер

Наше расположение