Как часто бывает, некоторые предприниматели готовы выложить круглую сумму за дизайнерский ремонт, купить итальянские стулья по цене подержанного авто и нанять шеф-повара, который умеет жонглировать сковородками. Но когда доходит до обслуживания пожарной сигнализации — начинаются странные игры. «А зачем? Она же висит, не пищит, значит, работает. И вообще, у нас тут кафе, а не космодром».
Если ваша автоматическая пожарная сигнализация (АПС) превратилась в недекоративный экспонат на стене, то однажды вы рискуете наблюдать, как ваш ресторан превращается в огромный мангал. Не по правилам, без дымохода и противопожарных перегородок.
Поэтому в этот раз будем говорить о важном и спасительном. О том, зачем нужна эта самая техобслуга, что грозит за её отсутствие и как не попасть на деньги и нервы при выборе подрядчика. Приготовьтесь, будет познавательно.
Для чего нужно техническое обслуживание пожарной сигнализации: цели и задачи
Представьте, что вы купили дорогой автомобиль, но никогда не меняете масло, не проверяете тормоза и игнорируете лампочку «Check Engine». Звучит как план по быстрому отбытию в мир иной, не так ли? Обслуживание пожарной сигнализации — это ровно тот же самый ТО, только для вашей безопасности.
Цели здесь предельно прозрачны:
- Обеспечение работоспособности. Сенсоры имеют свойство запыляться, электроника — «глючить», провода — окисляться. Без регулярного проявления должной ответственности к технике, иной глазок однажды просто не увидит дым.
- Своевременное обнаружение пожара. На ранней стадии, когда можно потушить всё стаканом воды или одним огнетушителем, а не вызовом трёх пожарных расчётов.
- Бесперебойное оповещение людей. Сирена и световые табло должны врубиться так, чтобы даже самый расслабленный гость или увлеченный работник, понял: пора двигать к выходу.
- Юридическая защита владельца. При проверке МЧС у вас первым делом спросят журнал технического обслуживания АПС. Если его нет — будьте добры получить письмо счастья (о штрафах чуть позже) и нести за это упущение финансовую ответственность.
Задачи регламента ТО — подразумевают не просто «пришли, пыль сдули и ушли». Это полноценный комплекс мер: проверка работоспособности каждого извещателя, контроль связи с приёмно-контрольным прибором, тестирование резервного питания, очистка чувствительных элементов и внесение записей в журнал технического обслуживания АПС.
Короче говоря: без обслуживания ваша АПС — просто красивая коробочка на потолке. Мёртвая красивая коробочка со смертельным набором скрытых неисправностей.
Что входит в регламентное обслуживание АПС: состав работ
Теперь перейдём к конкретике. Что именно делает человек с отвёрткой и умным лицом, когда приходит по договору обслуживания пожарной сигнализации? Не верьте тем, кто говорит: «Мы за пять минут всё проверим». Это так не работает. Любой минимальный объём работ имеет свои регламенты, и выглядят они так:
Внешний осмотр
Специалист проверяет:
- отсутствие механических повреждений у сенсорных устройств, приборов, соединительных линий;
- наличие и целостность пломб;
- состояние световой и звуковой индикации.
Проверка работоспособности
Мастер берёт специальное приспособление (тепловой или дымовой имитатор) и заставляет каждый извещатель «поверить», что пожар начался. Датчик должен выдать сигнал на пульт. Если он молчит, как партизан — это неисправность, которую нужно лечить.
Контроль параметров
Сюда входит:
- замер напряжения на клеммах;
- проверка заряда резервных аккумуляторов (без них при отключении света вся эта технология оповещения превратится в тыкву);
- тестирование шлейфов сигнализации на обрыв и короткое замыкание.
Очистка и профилактика
Пыль — враг номер один для оптических дымовых датчиков. При регламенте ТО их продувают или протирают. Контакты — обрабатывают. Корпуса — протирают сухой тряпкой. Звучит просто, но без этого устройство может не увидеть даже самый густой дым.
Документальное оформление
Самое важное для вас (и для инспектора). По итогам работ:
- делается отметка в журнале технического обслуживания АПС с подписью ответственного лица;
- при обнаружении неисправностей составляется дефектная ведомость;
- выдаются рекомендации.
Никогда не принимайте работу «на словах». Без бумажки вы — никто, ответственность на вас и штраф не оспорить.
Периодичность обслуживания пожарной сигнализации: что говорят нормы
Тут есть одна засада, о которой многие забывают. Периодичность зависит от типа оборудования и требований производителя, но есть общие правила, прописанные в нормативных документах (например, в ГОСТ Р 54101-2010, Приказ МЧС № 377 и других).
Базовые цифры:
· Визуальный осмотр (проверка внешнего состояния, индикации). Периодичность — ежемесячно.
· Проверка работоспособности каждого извещателя (имитация пожара). Периодичность — не реже 1 раза в квартал.
· Проверка резервного источника питания. Периодичность — не реже 1 раза в месяц.
· Очистка датчиков от пыли и загрязнений. Периодичность — не реже 1 раза в год.
· Комплексное тестирование совместно с пультом мониторинга. Периодичность — не реже 1 раза в год.
Обратите внимание: периодичность для разных объектов может меняться. В кафе с открытой кухней и мангалами — желательно чаще. В сауне — можно по минимуму. Но ни в коем случае нельзя «забить» на полгода. Потому что неисправность не будет ждать удобного момента.
Также нормы требуют проведения внепланового обслуживания после любого ремонта, перепланировки, залития соседями или, прости господи, ложного срабатывания по вашей вине.
Ответственность за отсутствие обслуживания: штрафы и риски
А теперь переходим к тому, что особенно щекочет нервы. Кто-то, возможно, думает: «Висит себе сигнализация, красным глазиком моргает. С пивом потянет». И живут так до первой проверки. Или до первого пожара.
Вариант 1. Проверка МЧС.
Инспектор открывает журнал технического обслуживания АПС — а там записи нет уже полтора года. Или журнала вообще нет. Или журнал есть, но записи карандашом и с приколами. Что будет?
Согласно КоАП РФ (статья 20.4, часть 1 и 2):
- на должностных лиц (руководитель, ИП) — штраф от 6 000 до 15 000 рублей за нарушение требований пожарной безопасности;
- на юридических лиц — от 150 000 до 200 000 рублей. А при повторном нарушении суммы могут вырасти до 400 000 рублей, плюс приостановка деятельности до 90 суток.
Ваше дело — закрывается на "карантин" по пожарному. И никакие уговоры про «мы завтра поправим» не работают.
Вариант 2. Пожар случился.
Если дойдёт до страхового случая и выяснится, что обслуживание пожарной сигнализации не проводилось — страховая компания разведёт руками и откажет в выплате. Вас же признают виновным в нарушении норм. И тогда вы отвечаете за всё: и за сгоревшее оборудование, и за ремонт соседей, и, если кто-то пострадал, — уголовная ответственность по статье 219 УК РФ (нарушение требований пожарной безопасности). А это уже не штраф, это вполне реальный срок.
Так что, да, экономия на договоре обслуживания — это игра со спичками. Дёшево и сердито. Очень сердито.
Типовые неисправности АПС при отсутствии регулярного ТО
Вы когда-нибудь видели датчик дыма, который покрыт слоем жира с открытой кухни? Он выглядит, как маленький, но гордый памятник человеческой безалаберности. И да, ни о какой работоспособности тут и речи нет. Интересно, что происходит с системой, если про обслуживание пожарной сигнализации забыли? А я все равно расскажу.
1. Запыление и загрязнение оптических камер. Дымовой сенсор работает по принципу «световой луч — отражение от частиц дыма». Если на линзах и внутри камеры пыль или копоть — он просто ослеп. Дым идёт, а сигнала нет. Классическая неисправность в любом заведении.
2. Окисление контактов. Сырость, перепады температур — и вот уже сигнал с глазка на прибор доходит через раз. Или не доходит вовсе.
3. Разряд аккумуляторов резервного питания. Весь этот конструктор работает от сети 220В. Вырубили свет — и всё, АПС замолчала. Пожар в это время — критическая ситуация. Проверка работоспособности аккумуляторов должна входить в каждое ТО.
4. Неисправность в адресации (для адресных систем). Без периодического опроса и тестирования контроллер «теряет» некоторые датчики. Они висят на стене, питание есть, а система их не видит.
5. Засорение тепловых извещателей. Тоже бывает. Тепловой сенсор может сработать слишком поздно или не сработать вообще.
Все эти неисправности не лечатся сами. Их можно только выявить и устранить при регламенте ТО. Чихать на АПС — всё равно что не проверять тормоза. Едет? Едет. Но об какой столб остановится — интересный вопрос.
Ошибки при организации обслуживания пожарной сигнализации
Опыт подсказывает: люди умудряются накосячить даже в том, что должно их спасать. Перечислю самые частые «косяки» владельцев бизнеса.
Ошибка №1. Экономия на мастерах. Позвать знакомого электрика, который «разбирается в сигнализациях». Заплатить ему копейки, получить запись в журнале. И всё. А через месяц датчик молчит, потому что электрик не умеет пользоваться извещателем имитации. Итог: проверка МЧС выявляет нерабочую систему. Штраф + предписание.
Ошибка №2. Разовый договор раз в год. Заключить договор на разовое годовое обслуживание для галочки, а не для работоспособности. И думать, что этого достаточно. Нет, периодичность должна соблюдаться. Если квартальные проверки не проводятся — вас всё равно накажут. А техника полгода работает неизвестно как.
Ошибка №3. Отсутствие обученного ответственного на объекте. По нормам у вас должен быть сотрудник, который ежедневно проверяет внешнее состояние АПС и делает отметки. Его забыли назначить, не обучили, он уволился. В итоге никто не заметил, что на датчик упала полка или его залили шампанским на последнем корпоративе.
Ошибка №4. Экономия на модернизации. Системе 10 лет, производитель её давно снял с производства, запчастей нет. А вы продолжаете «обслуживать» по старому договору. Правильно: пора менять. Но всем лень. Пока она не сдохнет окончательно.
Ошибка №5. Нечитаемый или поддельный журнал. Купили красивую книжку в магазине, а записи делают простым карандашом «на потом». Или вносят постфактум. При проверке это вскрывается моментально. Потому что инспекторы умеют читать и считать.
Напоминаю: журнал технического обслуживания АПС — официальный документ. Его ведут по всем правилам, с расшифровкой подписей и датами. Никакой халтуры.
Как выбрать обслуживающую организацию: на что обратить внимание
Выбор подрядчика для обслуживания пожарной сигнализации — как выбор стоматолога. Ошибка стоит дорого и больно. На что смотрим?
1. Лицензия МЧС (теперь — лицензия на деятельность по монтажу, ТО и ремонту систем ПБ)
Да, сейчас лицензирование передано в МЧС (раньше была лицензия от МЧС, сейчас — отдельный вид деятельности). Организация обязательно должна иметь действующую лицензию МЧС на техническое обслуживание систем пожарной безопасности. Проверить её легко — через реестр на сайте МЧС или по номеру лицензии. Нет лицензии — идите мимо. Даже не смотрите.
2. Опыт работы с вашим типом объекта
Кафе, ресторан, сауна, баня — везде свои условия. Влажность, температура, жирные испарения. Хорошо, если у компании есть кейсы именно с тем типом деятельности, к которой относится ваше дело. Попросите контакты предыдущих клиентов. Позвоните, спросите.
3. Наличие договора и всех приложений
Типовой договор должен содержать:
- перечень работ с периодичностью;
- стоимость и порядок оплаты;
- ответственность сторон;
- сроки выполнения аварийных выездов (при неисправности).
В приложении к договору обязательно идёт график регламента ТО на год. Никаких устных обещаний.
4. Стоимость
Нормальное обслуживание не может стоить 500 рублей в месяц. За эти деньги вам только ушки лапшичкой украсят. Реалистичный ценник для небольшого кафе, например — от 3000 до 8000 рублей в месяц плюс стоимость расходников. Но дешевле трёх тысяч — это уже повод задуматься.
5. Наличие аккредитованной лаборатории
Они должны иметь приборы для проверки, поверенные, с действующими свидетельствами. Это не обязательное требование, но очень желательное. Серьёзные компании вкладываются в оборудование.
6. Прозрачная работа с журналом
Спросите: «Как вы делаете отметки в журнале технического обслуживания АПС?» Если ответят: «ну надо будет — чо-нибудь запишем» — до свидания. Правильный ответ: «Каждый раз после работ — в присутствии вашего ответственного, с печатью и подписью. И даём вам копию отчёта».
И главное — не стесняйтесь проверять лицензию МЧС через официальный сайт. Одна фальшивая лицензия — и вы уже платите штраф за то, что допустили нелицензированную организацию.
Послесловие:
Пожар в здании — это не только сгоревшее оборудование. Это, блин, испорченная репутация, которая восстанавливается годами. А в худшем случае — травмы и гибель людей.
Обслуживание пожарной сигнализации — по факту, страховка. Причём такая, по которой вы платите не страховой компании, а тем людям, которые каждый месяц проверяют, что ваша АПС жива, здорова и готова заорать благим матом при первых признаках дыма. Это правда очень важно.
Соблюдайте периодичность, выбирайте нормального подрядчика с лицензией МЧС, ведите журнал технического обслуживания АПС и регулярно проводите проверку работоспособности.
